Politică de Confidențialitate ITSExpert

ITSExpert respectă confidențialitatea datelor personale și aplică măsuri conforme cu Regulamentul GDPR și legislația din România privind protecția datelor.
Operatorul datelor personale este:

S.C. ITS Proiect Solution S.R.L
CUI: RO38431663
Reg. Com.: J20170022994086
Adresa: Str. Nicolae Titulescu nr. 2, et. 2, biroul 16, Carpatex, Brașov
Email: contact@itsexpert.ro ; office@itsexpert.ro
Telefon: 0747 884 982

Contactează ITSExpert
Politică de confidențialitate ITSExpert și securitate GDPR pentru protecția datelor personale

Cuprins

Ce date personale colectăm

ITSExpert poate colecta date personale furnizate direct de utilizatori prin intermediul formularelor de contact, solicitărilor de ofertă sau comunicărilor transmise prin intermediul site-ului.
Datele colectate pot include:
– nume și prenume;
– adresă de email;
– număr de telefon;
– companie;
– informații tehnice necesare ofertării;
– adresa IP;
– date privind utilizarea site-ului.

De asemenea, site-ul poate colecta automat informații tehnice prin intermediul modulelor cookie și al serviciilor de analiză trafic.

Scopul prelucrării datelor


Datele personale sunt prelucrate exclusiv în scopuri legitime și necesare desfășurării activității ITSExpert, inclusiv pentru:

– transmiterea ofertelor și răspunsurilor la solicitări;
– comunicarea cu clienții și colaboratorii;
– prestarea serviciilor de proiectare și consultanță;
– emiterea documentelor contractuale și fiscale;
– îmbunătățirea funcționării site-ului;
– analiză statistică și securitate IT;
– respectarea obligațiilor legale aplicabile.

ITSExpert nu utilizează datele personale pentru decizii automate sau profilare.

Temeiul legal al prelucrării

Perioada de stocare a datelor

Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

– dreptul de acces la date;
– dreptul la rectificare;
– dreptul la ștergerea datelor;
– dreptul la restricționarea prelucrării;
– dreptul la portabilitatea datelor;
– dreptul de opoziție;
– dreptul de retragere a consimțământului;
– dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Solicitările privind datele personale pot fi transmise utilizând datele de contact disponibile pe site.

Securitatea datelor personale

Transferul datelor către terți

Întrebări frecvente

ITSExpert poate colecta date personale furnizate voluntar de utilizatori prin formularele de contact, solicitările de ofertă, comunicările prin email sau telefon și alte interacțiuni realizate prin intermediul site-ului. Aceste date pot include numele și prenumele, adresa de email, numărul de telefon, denumirea companiei, precum și informațiile necesare pentru ofertarea și prestarea serviciilor de proiectare instalații, documentații tehnice și consultanță. De asemenea, site-ul poate colecta automat anumite informații tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat și date statistice privind utilizarea site-ului.

Da. Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atunci când vă retrageți consimțământul acordat. Există însă situații în care anumite date trebuie păstrate pentru respectarea obligațiilor legale, fiscale, contabile sau contractuale. Pentru exercitarea acestui drept, puteți transmite o solicitare utilizând datele de contact disponibile pe site-ul ITSExpert, iar cererea va fi analizată și soluționată conform legislației aplicabile.

ITSExpert nu vinde și nu comercializează datele personale ale utilizatorilor. În anumite situații, datele pot fi transmise către furnizori de servicii implicați în funcționarea site-ului sau în desfășurarea activității, precum furnizori de hosting, servicii de email, servicii IT, servicii de analiză trafic sau autorități publice atunci când există obligații legale. Orice transfer de date este realizat numai în măsura necesară și cu respectarea prevederilor GDPR și a normelor privind confidențialitatea și securitatea informațiilor.

ITSExpert implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării accidentale. Aceste măsuri includ utilizarea conexiunilor securizate SSL, protecția infrastructurii IT, controlul accesului la informații și actualizarea periodică a sistemelor informatice. Accesul la datele personale este limitat doar persoanelor autorizate care au nevoie de aceste informații pentru desfășurarea activității. De asemenea, colaborăm doar cu furnizori și parteneri care respectă cerințele privind protecția datelor și securitatea informațiilor.

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu obligațiile legale aplicabile. Durata de stocare poate varia în funcție de natura datelor și de relația contractuală existentă. De exemplu, documentele fiscale și contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația română, iar informațiile transmise prin formularele de contact pot fi păstrate pentru gestionarea solicitărilor și comunicărilor ulterioare. După expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate în mod corespunzător.

Persoanele vizate au dreptul de acces la datele personale, dreptul la rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și dreptul de opoziție. Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți transmite o solicitare scrisă către ITSExpert utilizând informațiile de contact publicate pe site. Cererile vor fi analizate și soluționate în termenele prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor personale. Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Contact GDPR

Pentru întrebări privind protecția datelor personale sau exercitarea drepturilor GDPR, ne puteți contacta la:

S.C. ITS Proiect Solution S.R.L
CUI: RO38431663
Reg. Com.: J20170022994086
Adresa: Str. Nicolae Titulescu nr. 2, et. 2, biroul 16, Carpatex, Brașov
Email: contact@itsexpert.ro ; office@itsexpert.ro
Telefon: 0747 884 982
Program: Luni – Vineri – 09:00 – 17:00

De asemenea, utilizatorii au dreptul de a depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Ultima actualizare: Iunie 2026

Contactează ITSExpert